一座城市的精神氣質(zhì)何以可見(jiàn)、可感、可親？小陣地如何處處彰顯文明氣息？江蘇省張家港市用實(shí)踐給出答案。
作為在“蘇南邊角料”上成長(cháng)起來(lái)的縣級市，“團結拼搏、負重奮進(jìn)、自加壓力、敢于爭先”的張家港精神支撐這座城市攻堅克難，一路前行。
從上世紀90年代全城80萬(wàn)把掃帚“掃”出首批全國衛生城市，到全國首批新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設試點(diǎn)城市，再到如今連續六屆獲評全國文明城市，張家港始終將精神文明軟實(shí)力視為城市發(fā)展硬支撐，不斷提升精神文明陣地的服務(wù)力、凝聚力，探索出一條高質(zhì)量建設新時(shí)代文明實(shí)踐中心的創(chuàng )新路徑。
五層架構讓文明實(shí)踐觸角覆蓋基層
一放學(xué)，張家港樂(lè )余中心小學(xué)的學(xué)生們就涌進(jìn)500米開(kāi)外的樂(lè )余鎮新時(shí)代文明實(shí)踐所。在這里，聲光電等實(shí)驗器具讓學(xué)生們能在玩耍中感受科學(xué)的樂(lè )趣；音樂(lè )、舞蹈等培訓課程讓學(xué)生們陶冶情操，體驗鄉風(fēng)民俗魅力。
“我們面向中小學(xué)生成長(cháng)需要針對性地搭建科技室、文化室，讓農村孩子也能享受到城里孩子的課余生活?！睒?lè )余鎮黨委宣傳委員、統戰委員葛霞說(shuō)。
作為“傳播新思想、引領(lǐng)新風(fēng)尚”的重要承載平臺，新時(shí)代文明實(shí)踐中心肩負著(zhù)“凝聚群眾、引導群眾、以文化人、成風(fēng)化俗”的重要使命。近年來(lái)，張家港深入將推進(jìn)新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設作為建設更高水平文明城市的重要抓手，聚力打造群眾“精神家園”。
“張家港的發(fā)展歷程不斷印證精神文明建設與物質(zhì)文明建設相輔相成的強大動(dòng)能，我們希望通過(guò)構建全域覆蓋、隨時(shí)可達的‘15分鐘文明實(shí)踐服務(wù)圈’成風(fēng)化人?！睆埣腋凼形瘯?shū)記韓衛說(shuō)。
張家港新時(shí)代文明實(shí)踐中心有“中心、分中心、所、站、點(diǎn)”五層組織鏈。市級層面的新時(shí)代文明實(shí)踐中心，統籌協(xié)調全市各條塊文明實(shí)踐和志愿服務(wù)工作。教育局、司法局等部門(mén)結合各自專(zhuān)業(yè)特點(diǎn)，建立理論、文化、法治、環(huán)保等分中心，凝聚各部門(mén)合力。同時(shí)，張家港基于區鎮文化中心建設文明實(shí)踐所，整合村（社區）綜合文化服務(wù)中心、黨群服務(wù)中心等建立文明實(shí)踐站，將觸角延伸到基層。
記者在張家港新時(shí)代文明實(shí)踐環(huán)保分中心看到，工作人員以志愿者身份組建宣講團，開(kāi)展生態(tài)環(huán)境法律法規、政策等宣傳和指導服務(wù)工作?！拔覀円劳袕埣腋郗h(huán)境監測站實(shí)驗室，定期組織社會(huì )志愿者開(kāi)展巡護活動(dòng)，在宣傳環(huán)保理念的同時(shí)，有效彌補政府人手不足難題?！睆埣腋凵鷳B(tài)環(huán)境綜合行政執法局副局長(cháng)童朝霞說(shuō)。
行走在張家港，一個(gè)個(gè)分布在公園廣場(chǎng)、交通場(chǎng)站、企業(yè)商圈的新時(shí)代文明實(shí)踐陣地正在成為宣傳新思想、新政策的廣播站，密切聯(lián)系群眾的服務(wù)站。目前，張家港已經(jīng)建立1個(gè)市級文明實(shí)踐中心、9個(gè)分中心、11個(gè)實(shí)踐所、273個(gè)實(shí)踐站、100多個(gè)示范點(diǎn)，盤(pán)活全市1000多個(gè)服務(wù)陣地。
制度化建設、平臺化運行，激活志愿者隊伍
高要鑫是一位張家港新市民，做過(guò)建筑工人的他，深知工友們外出務(wù)工時(shí)的酸甜苦辣，于是參與到張家港同城伙伴志愿服務(wù)團，為工友提供理發(fā)、談心等服務(wù)。
“過(guò)去都靠我們團隊自己干，服務(wù)內容單一。入駐張家港新時(shí)代文明實(shí)踐點(diǎn)后，我們可通過(guò)市里協(xié)調不同領(lǐng)域專(zhuān)家給工友們講政策、聊心事、增本領(lǐng)?！备咭握f(shuō)，如今他們的“虹筑之家·工友驛站”采取流動(dòng)模式，跟著(zhù)工地走，為工友們提供“出門(mén)可達”的便捷服務(wù)。
建成新時(shí)代精神文明實(shí)踐中心五層架構只是開(kāi)始，如何組織好隊伍讓這些陣地發(fā)揮作用是重中之重。針對基層單位人員數量有限難題，張家港將用好志愿者作為突破口。
近年來(lái)，張家港先后組建市級志愿服務(wù)總隊1支、區鎮（街道）志愿服務(wù)支隊12支，圍繞理論宣講、文化藝術(shù)、法律普及、衛生健康、生態(tài)環(huán)保等組建行業(yè)部門(mén)志愿服務(wù)支隊83支。
“我們搭建張家港文明實(shí)踐智慧云平臺，將‘群眾要什么’與‘我們有什么’精準匹配，實(shí)現‘群眾點(diǎn)單、部門(mén)供單、志愿者接單、雙向評單’，滿(mǎn)足志愿服務(wù)的個(gè)性化需求?！睆埣腋凼形拿鬓k副主任王海燕說(shuō)。
張家港文明實(shí)踐智慧云平臺公告欄會(huì )實(shí)時(shí)發(fā)布志愿者組織的服務(wù)項目，各個(gè)新時(shí)代文明實(shí)踐中心、所、站、點(diǎn)可根據需要進(jìn)行預約。當一項志愿服務(wù)完成后，還可由“點(diǎn)單”對象進(jìn)行評價(jià)。中心會(huì )根據反饋意見(jiàn)統籌調配志愿服務(wù)資源，加強專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域志愿服務(wù)培訓等工作，提升志愿者服務(wù)水平，也會(huì )根據志愿者服務(wù)時(shí)長(cháng)等提供獎勵，提升志愿者榮譽(yù)感。
制度化的志愿服務(wù)體系建設，令張家港新時(shí)代文明實(shí)踐中心的服務(wù)質(zhì)量邁上新臺階。
心理咨詢(xún)是一項專(zhuān)業(yè)化的服務(wù)。張家港專(zhuān)門(mén)建立市社會(huì )心理服務(wù)指導中心，組織全市具備心理咨詢(xún)師資質(zhì)和有志于從事心理服務(wù)的志愿者開(kāi)發(fā)不同主題的心理課程，為市民提供心理咨詢(xún)服務(wù)?！爸行奶峁┑恼n程讓我成功考取心理咨詢(xún)師證書(shū)，在服務(wù)他人過(guò)程中我感到極大的獲得感?！币呀?jīng)退休的志愿者李紅說(shuō)。
張家港市委副書(shū)記、市長(cháng)蔡劍峰介紹，目前張家港共擁有1327支志愿服務(wù)團隊，29.1萬(wàn)注冊志愿者，平均每五個(gè)張家港人就有一個(gè)志愿者，“人人參與新時(shí)代文明實(shí)踐”的良好勢頭已初步形成。
貼近群眾所需提升陣地“凝聚力”
在張家港樂(lè )余鎮永利村，新時(shí)代文明實(shí)踐站由鄉賢提供的閑置房屋改建。這里不僅承載著(zhù)村民議事、政策宣講、文化活動(dòng)等功能，還開(kāi)辟“農耕文化館”等展示當地發(fā)展歷程和鄉賢故事。
“實(shí)踐站組織的葉雕教學(xué)、讀書(shū)分享等活動(dòng)我有時(shí)間就會(huì )參加，和志愿者嘮家常中學(xué)到的‘婚事新辦、喪事簡(jiǎn)辦’新觀(guān)念，讓我們很受用?！庇览宕迕耦櫞合阏f(shuō)。
新時(shí)代文明實(shí)踐中心建設能否真正吸引廣大群眾，關(guān)鍵在于活動(dòng)內容是否符合老百姓實(shí)際需要。張家港給出的答案是“統分結合”。
在“統”上，張家港在市、鎮、村三級分別組建“機關(guān)干部+黨務(wù)工作者”“理論專(zhuān)家+學(xué)者”“百姓名嘴+群眾”等“多層級”宣講隊伍，組織策劃光影新播課、村村演周周演、文藝思政課等“標準化”活動(dòng)，把優(yōu)質(zhì)的文明實(shí)踐活動(dòng)資源送到基層。在“分”上，張家港也鼓勵基層自主策劃開(kāi)展百姓“村晚”、田間課堂、集體婚禮等群眾性文明實(shí)踐活動(dòng)。
在張家港，一批源自基層的品牌化活動(dòng)正在打出影響力。南豐鎮組織“農民講習團”“紅稻穗”故事宣講隊等特色隊伍，通過(guò)“庭院宣講”、流動(dòng)讀報等形式，圍繞群眾最關(guān)心的實(shí)際問(wèn)題開(kāi)展宣講活動(dòng)；金港街道金香社區將群眾門(mén)口的樓道大廳改造為“香鄰客廳”，美化樓道的同時(shí)圍繞閱讀、便民、環(huán)保等主題吸引居民參與；國網(wǎng)張家港市供電公司聯(lián)合張家港團市委打造“青春加油站”，利用網(wǎng)約車(chē)司機等充換電的碎片化時(shí)間，為“兩新群體”提供休息補給、學(xué)習閱讀等暖心服務(wù)……
一批貼近群眾的新技術(shù)應用更是讓服務(wù)“出圈”。手握小喇叭、身披燕子服的卡通人物“張曉理”是張家港近年來(lái)打造的基層理論宣講新大使，它不僅適應潮流被制成動(dòng)漫短視頻進(jìn)行傳播，還被制成“一起來(lái)學(xué)習”等微信表情，讓黨的創(chuàng )新理論融入百姓日常生活。
新時(shí)代文明實(shí)踐陣地已經(jīng)成為群眾日常生活中必不可少的港灣。據悉，張家港今年計劃圍繞“黨的聲音進(jìn)萬(wàn)家”“我們的節日”等主題，策劃開(kāi)展豐富多彩的文明實(shí)踐活動(dòng)，持續擴大文明實(shí)踐工作的參與度和知曉度。 （記者黃海波 朱程）
