在巨鹿縣小呂寨鎮行政綜合服務(wù)中心，工作人員閆奎勇在“巨好辦”平臺服務(wù)窗口處理平臺相關(guān)事件（11月23日攝）。

　　為更好了解群眾訴求，快速響應群眾，2022年初，河北省巨鹿縣上線(xiàn)了“巨好辦”手機客戶(hù)端，通過(guò)數字化手段更好實(shí)現“群眾呼叫、部門(mén)響應”。巨鹿縣將全縣城區、農村劃分為2800個(gè)基礎網(wǎng)格，2800余名網(wǎng)格員開(kāi)展常態(tài)化排查，及時(shí)上報信息數據，快速傳達落實(shí)政令要求，助力群眾訴求得到高效解決。

　　新華社記者 陳曄華 攝

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